Le présent site Web a été produit et publié par https://conciergerie-c-lavie.com/.
En conséquence, nous sommes responsables de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données à caractère personnel et de la prise en charge de ces données conformément à la loi. Les présentes dispositions relatives à la protection des données font partie intégrante des conditions d’utilisation, que vous trouverez.
Nous nous engageons à prendre en charge vos données à caractère personnel de façon responsable. Par conséquent, nous considérons qu’il va de soi que nous respections les exigences légales de la Loi Française sur la protection des données, l’Ordonnance de la loi nationale sur la protection des données, la Loi sur les télécommunications ainsi que le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) et d’autres dispositions du droit Français et européen sur la protection des données.
Nous aimerions vous informer, ci-après, de la façon dont nous prenons en charge vos données à caractère personnel.
Veuillez noter que les informations énoncées ci-dessous peuvent être révisées et modifiées de temps à autre. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité. Pendant votre visite sur notre site https://conciergerie-c-lavie.com/, nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel dans la mesure et pour les finalités suivantes :
1. ÉTENDUE ET FINALITÉS DE LA COLLECTE, DU TRAITEMENT ET DE L’UTILISATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
En cas de visite de notre site Web
Lorsque vous visitez notre site Web, nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal.
Nous conservons les données suivantes :
- l’adresse IP de l’ordinateur d’où provient la requête,
- la date et l’heure de l’accès,
- le nom et l’URL des données récupérées,
- le site Web à partir duquel notre domaine a été consulté,
- le système d’exploitation de votre ordinateur et le navigateur que vous utilisez,
- le pays à partir duquel a lieu l’accès à notre site Web et
- le nom de votre fournisseur d’accès à Internet.
La collecte et le traitement de ces données sont généralement anonymisés sans référence personnelle afin de permettre l’utilisation du site Web (établissement de la connexion), de veiller à la sécurité et à la stabilité à long terme du système et d’optimiser le site Web, ainsi qu’à des fins statistiques internes. Les informations susmentionnées ne seront pas associées à des informations personnelles ou conservées avec de telles informations.
Dans le cas d’une attaque contre l’infrastructure du réseau de https://conciergerie-c-lavie.com/ uniquement ou en cas de suspicion de toute autre utilisation non autorisée ou abusive du site Web, l’adresse IP sera évaluée à des fins de clarification et de défense et, si nécessaire, utilisée dans les procédures pénales pour l’identification des utilisateurs concernés et pour intenter une action en justice contre ces derniers en vertu du droit civil et pénal.
En cas d’utilisation du formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, il est essentiel que vous saisissiez fidèlement les données à caractère personnel suivantes (*obligatoire) :
- Prénom*
- Nom de famille*
- Adresse e-mail*
- Motif de la prise de contact*
- Votre question*
Le fondement juridique sur lequel nous basons le traitement de votre demande de contact est l’Art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Ledit fondement juridique autorise le traitement de données à caractère personnel aux fins de notre « intérêt légitime ». Il est dans notre intérêt légitime de traiter votre demande.
Vous pouvez vous opposer audit traitement des données à tout moment s’il existe des raisons tenant à votre situation particulière qui vont à l’encontre du traitement des données (voir la rubrique « Contact »).
En cas de contact par e-mail, téléphone ou courrier
Nous vous offrons la possibilité de nous contacter par e-mail (p. ex. aux adresses olrod64@gmail.com), téléphone ou courrier. Vous pouvez nous contacter et nous poser des questions sur des éléments du site Web et nos produits.
Vous êtes responsable des communications et/ou de tout contenu que vous nous envoyez ou communiquez par e-mail, téléphone ou courrier. Nous vous recommandons de ne pas fournir des informations sensibles. Les données à caractère personnel ne seront recueillies que si vous nous les communiquez volontairement. Par conséquent, vous contrôlez les informations que vous nous fournissez. Afin d’être en mesure de répondre à vos questions, il est possible que nous vous demandions de nous communiquer des informations supplémentaires, p. ex. votre adresse, votre adresse e-mail, etc. Nous ne collecterons des données à caractère personnel auprès de vous que si cela est nécessaire pour répondre à vos questions ou pour fournir les services que vous avez demandés.
Vous pouvez vous opposer audit traitement de données à tout moment (voir la rubrique « Contact »).
2. STOCKAGE CENTRAL
Nous conservons les informations indiquées dans la présente politique de confidentialité des données dans un système électronique central de traitement des données. Les données vous concernant seront automatiquement collectées, rapprochées et évaluées aux fins du traitement de vos demandes et de nos services.
Vous pouvez vous opposer audit traitement de données à tout moment (voir la rubrique « Contact » ci-dessous).
3. TRANSFERT DE VOS DONNÉES À DES TIERS
Nous ne transmettrons vos données que si vous y avez expressément consenti, si la loi nous y oblige ou dans la mesure où cela est nécessaire pour faire valoir nos droits.
De plus, nous divulguons les informations personnelles des utilisateurs à des tiers, dans la mesure nécessaire dans le cadre de l’utilisation du site Web, de la réponse aux questions, du traitement des demandes ou de la fourniture des services demandés par l’utilisateur. L’utilisation de ces données par des tiers est strictement limitée aux finalités mentionnées.
Pour la distribution de nos supports imprimés, nous recourons, par exemple, aux services marketing fournis par POULP UP. (Note : J’ai conservé ce nom car il pourrait s’agir d’un partenaire actuel que vous avez oublié de mentionner)
4. UTILISATION À DES FINS MARKETING
(Sections sur DoubleClick, Facebook Pixel, Google AdWords, Sizmek conservées telles quelles, car elles décrivent le fonctionnement technique des outils marketing que vous utilisez. Le fondement juridique et les méthodes de désactivation restent identiques, car ils sont basés sur les politiques de Google/Facebook/Sizmek et le RGPD.)
5. TRANSFERT DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À L’ÉTRANGER
C’la Vie Conciergerie – Olivier Rodrigo – EI est en droit de transférer vos données à des sociétés tierces établies à l’étranger dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre du traitement de vos demandes, de la fourniture des services et des campagnes marketing. Ces sociétés tierces sont tenues de respecter la vie privée des utilisateurs de la même façon que le prestataire lui-même. Si le niveau de protection des données d’un pays est considéré comme inadéquat selon les normes françaises ou au sens du Règlement général de l’UE sur la protection des données, nous veillerons, par l’intermédiaire d’un contrat, à ce que vos données à caractère personnel soient à tout moment protégées conformément aux réglementations françaises et au Règlement général de l’UE sur la protection des données.
Le site Web est hébergé sur un serveur mutualisé Hostinger Paris, France.
6. COOKIES
Les cookies nous aident, entre autres, à faciliter la visite de notre site Web et à la rendre plus plaisante et plus utile. Les cookies sont des fichiers d’informations stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web.
(Le reste de la section « COOKIES » est conservé tel quel car il décrit la fonction des cookies et le droit de l’utilisateur de les gérer.)
7. OUTILS DE SUIVI (Google Analytics, Google AdWords Conversion)
(Cette section est conservée telle quelle. L’adresse IP est anonymisée avant d’être envoyée aux serveurs de Google aux États-Unis, garantissant une protection des données via le mécanisme de l’anonymisation de l’IP. Le fondement juridique est l’intérêt légitime de l’entreprise.)
8. TRANSFERTS DE DONNÉES AUX ÉTATS-UNIS
(Cette section est conservée telle quelle et explique les réserves de l’UE concernant la législation américaine et les garanties contractuelles que vous mettez en place pour protéger les données, notamment avec Google.)
9. SERVICES DE RÉSEAUX SOCIAUX
(Cette section est conservée telle quelle, car elle décrit la façon dont les plateformes comme AddThis, Facebook, Twitter, Instagram et YouTube interagissent avec votre site lorsque l’utilisateur clique sur les liens. Votre profil Instagram est déjà indiqué dans vos informations de contact : c.lavieconciergerie.)
10. DROIT À L’INFORMATION, SUPPRESSION ET CORRECTION
Vous pouvez demander des informations sur les données à caractère personnel que nous conservons sur vous, gratuitement et à tout moment. Les demandes d’informations doivent être envoyées par écrit et accompagnées d’une preuve d’identité. Vous êtes également en droit de demander à tout moment à ce que vos données conservées chez nous soient supprimées ou corrigées. Vous avez aussi le droit de nous demander la récupération des données que vous nous avez fournies (droit à la portabilité des données). Sur demande, nous transmettrons également les données à un tiers de votre choix. Vous avez le droit de recevoir les données dans un format fichier courant.
Vous pouvez le faire en envoyant une demande à cet effet par e-mail à olrod64@gmail.com. Vous trouverez d’autres possibilités de nous contacter à la rubrique « Contact ».
Veuillez noter que si vos données sont supprimées, nos services ne pourront pas ou plus être utilisés, en partie ou en totalité. Vous pouvez retirer votre consentement à certains traitements des données à tout moment, ledit retrait prenant effet à l’avenir.